FAQ WMO

Veelgestelde vragen over WMO (Wet maatschappelijke zorg)

» WMO - algemeen
» Zorg
» Hulp bij het huishouden
» Vervoer/hulpmiddelen
» Woonvoorzieningen
» Eigen bijdrage

Veel gestelde vragen over WMO (Wet maatschappelijke ondersteuning)

Voor wie is het zorgloket (voorheen loket A tot Z) bedoeld?

Het zorgloket is er voor iedereen in Geldrop-Mierlo die vragen heeft op het gebied van zorg, welzijn en wonen. Mensen die in het doolhof van regels en voorzieningen moeilijk de weg vinden, kunnen terecht bij het loket. Er is informatie te vinden over bijvoorbeeld hulpmiddelen, zorg aan huis, voorzieningen voor mensen met een beperking, waar je voor een indicatie voor een verzorgingshuis terecht kunt, mantelzorgondersteuning, vrijwilligershulp. Terug naar boven

Wat betekent de Wmo bij de gemeente Geldrop-Mierlo?

Op 1 januari 2007 is de Wmo ingevoerd: de Wet maatschappelijke ondersteuning (Wmo).
De Wmo is bedoeld om ervoor te zorgen dat iedereen zo lang mogelijk zelfstandig kan blijven wonen en mee kan doen in de samenleving.
De volgende voorzieningen vallen onder andere onder de Wmo:
* Informatie, advies en ondersteuning;
* Individuele Wmo-voorzieningen: hulp bij het huishouden, woonvoorzieningen, rolstoel-voorzieningen en andere verplaatsingsmiddelen, vervoersvoorzieningen ;
* Parkeervoorzieningen: gehandicaptenparkeerkaart en -plaats ;
* Welzijnsvoorzieningen ;
* Mantelzorgondersteuning;
* Meldpunt discriminatie. Terug naar boven

Ik heb weinig contacten en zou het fijn vinden als er eens iemand langskomt om een praatje te maken. Is dit mogelijk?

Ja, dat kan. Er zijn vrijwilligersorganisaties die mensen op verzoek bezoeken. Wilt u meer informatie, neem dan contact op met het zorgloket van de afdeling Publiekszaken tel. 14 040. Terug naar boven

Ik ben slecht ter been en voel me soms niet veilig in huis, weet u een oplossing?

U kunt gebruik maken van personenalarmering. Er wordt dan een kastje bij u thuis geplaatst en u krijgt een halszender, waarmee u met één druk op de knop iemand kunt waarschuwen. Meer informatie kunt u krijgen bij het zorgloket van de afdeling Publiekszaken 14 040. Terug naar boven

Kan ik voor Wmo voorzieningen kiezen voor een persoongebonden budget (PGB)?

Ja, u kunt voor verstrekking van een groot aantal individuele Wmo voorzieningen kiezen of u de voorziening in natura (de gemeente regelt het voor u) of een persoonsgebonden budget (pgb) wil. Terug naar boven

Wat moet ik zelf allemaal regelen als ik een persoonsgebonden budget (PGB) wil?

Kiest u voor een persoonsgebonden budget, dan krijgt u een geldbedrag en regelt u zelf uw hulp en/of voorzieningen. Voor de volgende taken bent u zelf verantwoordelijk:
* Op zoek gaan naar hulpen en leveranciers;
* Afspraken maken en overeenkomsten sluiten;
* Uitbetalen van uw hulp en leveranciers en daar een goede financiële salarisadministratie van bijhouden;
* Bijhouden van een urenregistratie;
 Terug naar boven

Ik ben mantelzorger van mijn vrouw/man en ik kan niet alle zorg meer aan, waar moet ik zijn voor hulp?

a. Om in aanmerking te komen voor hulp in de huishouding is een indicatie nodig van de gemeente, voor hulp bij de persoonlijke verzorging, verpleging heeft u een indicatie van het Centrum Indicatiestelling Zorg (CIZ) nodig. Hiervoor kunt u bellen naar het CIZ, tel. 088-7891600
b. Er zijn mogelijkheden voor dagopvang voor uw partner, zodat u een dag iets anders kunt gaan doen. Ook daar is een indicatie van het CIZ voor nodig.
c. Het mantelzorgsteunpunt van de LEV groep heeft de mogelijkheid om u bij uw zorg individueel te ondersteunen en biedt diverse activiteiten voor mantelzorgers aan.
d. De vrijwillige thuiszorg en het Rode Kruis kunnen vrijwilligershulp bieden om u te ondersteunen.
Wilt u meer weten over deze mogelijkheden, neemt u dan contact op met het zorgloket van de afdeling Publiekszaken 14 040. Terug naar boven

Ik kan niet meer zelf koken, hoe kan ik maaltijdvoorziening aanvragen?

U kunt informatie over maaltijdvoorzieningen en TafeltjeDekje vinden in ons informatiecentrum. U kunt een aanvraagformulier van maaltijdaanbieders krijgen bij het zorgloket van de afdeling Publiekszaken 14 040 Terug naar boven

Kan ik me inschrijven voor een bejaardenwoning, en zo ja, hoe?

Inschrijven voor een seniorenwoning voor de kern Geldrop kan bij de woningbouwverenigingen Wooninc (040 265 44 00) en Woonbedrijf (040 243 43 43).
Voor de kern Mierlo kan dit bij Compaen (0492 579090). Terug naar boven

Hoe is het met de aanvraag van mijn individuele voorziening?

Voor informatie over de stand van zaken met betrekking tot lopende aanvragen voor individuele voorzieningen kunt u contact opnemen met het zorgloket van de afdeling Publiekszaken van de gemeente, op telefoonnummer 14 040. Persoonlijk langskomen in het informatiecentrum is vanzelfsprekend ook een optie. Terug naar boven

Waar kan ik meer informatie vinden over de producten en diensten van de gemeente?

Veel van onze producten en diensten zijn beschreven in het digitaal loket. U vindt de knop digitaal loket in het linkermenu op onze website.
Het webadres is http://www.geldrop-mierlo.nl/digitaalloket.
Veel producten zijn beschreven in folders die u kunt verkrijgen in ons informatiecentrum van het gemeentehuis aan de Hofstraat 4 in Geldrop. U kunt ook bellen naar ons telefonisch informatiecentrum, telefoon 14 040.
 Terug naar boven
Terug naar boven
Veel gestelde vragen over zorg

Ik kan me niet meer goed zelf verzorgen en heb hulp nodig, hoe moet ik dit regelen?

U kunt persoonlijke verzorging aanvragen. Hiervoor heeft u een indicatie nodig van het Centrum Indicatiestelling Zorg (CIZ). U kunt rechtstreeks contact opnemen met het CIZ, telefoon (088) 789 16 00, of neem contact op met het zorgloket van de afdeling Publiekszaken, telefoon 14 040. Terug naar boven

Kan ik zorg aanvragen voor mijn buurvrouw?

Nee, in principe moet iedereen zelf de zorg aanvragen die hij of zij nodig heeft. U kunt wel informatie en een aanvraagformulier ophalen voor de buurvrouw, maar ze moet zelf de aanvraag doen. Het is mogelijk een huisbezoek aan te vragen. Terug naar boven

Mijn moeder woont bij mij in. Komt ze dan in aanmerking voor zorg?

Als uw moeder bij u in huis woont, kan ze niet in aanmerking komen voor hulp bij het huishouden, maar wel voor hulp bij haar persoonlijke verzorging. Terug naar boven

Klopt het dat mijn kinderen verplicht worden om voor mij te zorgen?

Nee. Alleen als uw kinderen nog thuis wonen, wordt van ze verwacht dat ze, afhankelijk van hun leeftijd, meehelpen in het huishouden. In geen geval worden uw kinderen verplicht om u te wassen, aan te kleden, of te verplegen. Terug naar boven

Kan ik me inschrijven voor een bejaardenwoning, en zo ja, hoe?

Inschrijven voor een seniorenwoning voor de kern Geldrop kan bij de woningbouwverenigingen Wooninc (040 265 44 00) en Woonbedrijf (040 243 43 43).
Voor de kern Mierlo kan dit bij Compaen (0492 579090). Terug naar boven

Waar kan ik meer informatie vinden over de producten en diensten van de gemeente?

Veel van onze producten en diensten zijn beschreven in het digitaal loket. U vindt de knop digitaal loket in het linkermenu op onze website.
Het webadres is http://www.geldrop-mierlo.nl/digitaalloket.
Veel producten zijn beschreven in folders die u kunt verkrijgen in ons informatiecentrum van het gemeentehuis aan de Hofstraat 4 in Geldrop. U kunt ook bellen naar ons telefonisch informatiecentrum, telefoon 14 040.
 Terug naar boven
Terug naar boven
Veel gestelde vragen over hulp bij het huishouden

Wanneer kom ik in aanmerking voor hulp in de huishouding?

U komt in aanmerking voor hulp in de huishouding wanneer u het huishoudelijk werk niet uit kunt voeren door gezondheidklachten. Ook moet er geen sprake zijn van gebruikelijke zorg: dat wil zeggen, dat er een gezonde volwassen partner is die de huishoudelijke taken over kan nemen. Een partner kan ook elk ander samenwonend huisgenoot zijn.
Voor hulp bij het huishouden is een eigen bijdrage verschuldigd (zie faq eigen bijdrage). Terug naar boven

Waar kan ik hulp bij het huishouden aanvragen?

Dit kan bij het zorgloket van de afdeling Publiekszaken. U krijgt dan een gesprek met een van de medewerkers. Een afspraak maken kan in het informatiecentrum of via telefoonnummer 14 040. Terug naar boven

Moet ik een verklaring van de huisarts of specialist meenemen?

Nee, dat is niet nodig. Afhankelijk van uw situatie, wordt er door de gemeente een onderzoek ingesteld om te bekijken of u in aanmerking komt voor hulp bij het huishouden. Terug naar boven

Als ik hulp in de huishouding krijg via de gemeente, van wie komt dan de hulp?

De gemeente Geldrop-Mierlo heeft een contract met acht thuiszorgaanbieders. Er is een zorgcatalogus hulp bij het huishouden beschikbaar die u kan helpen om een keuze te maken. U kunt deze bekijken in het digitaal loket, onder kopje hulp in de huishouding. Terug naar boven

Moet ik zelf contact opnemen met de thuiszorg?

Nee, u geeft bij de aanvraag voor hulp bij het huishouden aan voor welke thuiszorgorganisatie u kiest. Als u in aanmerking komt voor hulp, geeft de gemeente dit door en neemt de thuiszorgorganisatie zelf contact met u op voor het maken van verdere afspraken. Terug naar boven

Kan ik zelf bepalen wanneer ik hulp wil en hoeveel hulp ik wil?

U kunt in overleg met de thuiszorgorganisatie afspraken maken over de dag en het tijdstip van de hulp. Het aantal uren hulp waar u voor in aanmerking komt, wordt vastgesteld door de gemeente. Terug naar boven

Wat is het verschil tussen huishoudelijke verzorging en persoonlijke verzorging?

Huishoudelijke verzorging is hulp die u krijgt in het huishouden, denk bijvoorbeeld aan stofzuigen, ramen wassen, badkamer poetsen. Deze hulp valt onder de Wmo en hiervoor moet u bij de gemeente zijn.

Persoonlijke verzorging is hulp die u krijgt voor uzelf als persoon. Denk hierbij aan hulp bij het wassen en aankleden, douchen, eten en drinken. Deze hulp valt onder de AWBZ en hiervoor heeft u een indicatie nodig van het Centrum Indicatiestelling Zorg. Terug naar boven

Waar kan ik meer informatie vinden over de producten en diensten van de gemeente?

Veel van onze producten en diensten zijn beschreven in het digitaal loket. U vindt de knop digitaal loket in het linkermenu op onze website.
Het webadres is http://www.geldrop-mierlo.nl/digitaalloket.
Veel producten zijn beschreven in folders die u kunt verkrijgen in ons informatiecentrum van het gemeentehuis aan de Hofstraat 4 in Geldrop. U kunt ook bellen naar ons telefonisch informatiecentrum, telefoon 14 040.
 Terug naar boven
Terug naar boven
Veel gestelde vragen over vervoer en hulpmiddelen

Ik kan niet meer zonder steun lopen, waar kan ik een rollator aanvragen?

Hiervoor moet u naar de huisarts. Hij moet een machtigingsformulier invullen, waarmee u een rollator kunt aanvragen bij uw zorgverzekeraar. Terug naar boven

Ik kan niet meer ver lopen, ik mag niet meer fietsen, en ik heb geen auto. Wat is de beste oplossing om mij te verplaatsen en naar mijn kinderen te reizen?

U kunt een aanvraag doen voor vervoer met de Taxbus voor regionaal vervoer. Indien u hier op medisch gronden (ernstige loopbeperking) voor in aanmerking komt, kunt u met deze beschikking een pas aanvragen voor Valys. Daarmee kunt u buiten uw regio door heel Nederland reizen. Zowel aan het reizen met de Taxbus als reizen met Valys zijn kosten verbonden. Voor meer informatie kunt u terecht bij het zorgloket van de afdeling Publiekszaken, telefoon 14 040. Terug naar boven

Ik kan wel auto rijden maar als ik ver van voorzieningen moet parkeren, kan ik er lopend niet meer komen, weet u een oplossing?

U kunt een aanvraag doen voor een gehandicaptenparkeerkaart. Hierbij is de loopafstand die u kunt afleggen bepalend (< 100 meter). Er wordt hiervoor door de gemeente een keuring aangevraagd bij een onafhankelijke arts. Voor meer informatie kunt u terecht bij het zorgloket van de afdeling Publiekszaken op telefoonnummer 14 040 Terug naar boven

Mijn moeder zit in het verzorgingshuis, zij kan niet meer lopen en heeft een rolstoel nodig. Waar moet ik zijn?

U kunt de rolstoel voor uw moeder aanvragen bij het zorgloket van de afdeling Publiekszaken. De voorziening van een rolstoel valt onder de Wmo. Voor meer informatie kunt u terecht bij het zorgloket van de afdeling Publiekszaken op telefoonnummer 14 040. Terug naar boven

Ik kan moeilijk lopen, mag niet meer fietsen en kan geen gebruik maken van het openbaar vervoer. Ik wil zo graag alleen de deur uit, zelf mijn boodschappen blijven doen en bij mijn vriendinnen op bezoek. Wanneer kom ik in aanmerking voor een scootmobiel?

Indien u een loopbeperking hebt door chronisch langdurige gezondheidsklachten, waardoor u niet meer in staat bent zelfstandig de deur uit te gaan, kunt u een beroep doen op de Wmo voor een scootmobiel. Uw klachten worden door een onafhankelijke arts onderzocht en er zal gekeken worden naar een geschikte oplossing. In het geval van een scootmobiel is er een eigen bijdrage verschuldigd. Zie ook veelgestelde vragen over WMO - eigen bijdrage. Voor meer informatie kunt u terecht bij het zorgloket van de afdeling Publiekszaken op telefoonnummer 14 040. Terug naar boven

Kan ik een pasje voor de Taxbus krijgen?

Als u 65 jaar of ouder bent, komt u in aanmerking voor een pasje voor de Taxbus, waarmee u in de regio kunt reizen. U kunt dit pasje aanvragen bij het zorgloket van de afdeling Publiekszaken, telefoon 14 040. Heeft u lichamelijke of verstandelijke beperkingen, dan kan het ook zijn dat u in aanmerking komt voor een pasje voor de Taxbus. U kunt dan met gereduceerd tarief reizen. Hiervoor moet echter wel een keuring plaatsvinden door een onafhankelijke arts. Deze keuring wordt door de gemeente aangevraagd. Terug naar boven

Als ik tijdelijk een hulpmiddel nodig heb, moet ik dan bij de gemeente zijn?

Nee, hiervoor kunt u terecht bij de Thuiszorgwinkel (Kastelenplein 170, Eindhoven, tel. 040-2308000) of Welzorg (Kastelplein 168, Eindhoven, tel. 040-2503838).
Tijdelijke hulpmiddelen worden verstrekt vanuit de AWBZ. U kunt een hulpmiddel voor 3 maanden lenen en heeft de mogelijkheid deze termijn nog eens met 3 maanden te verlengen. Na deze periode (max. 6 maanden), moet u huur gaan betalen. Terug naar boven

Hoe ver kan ik reizen met de Taxbus (collectief vervoer)?

U kunt per enkele reis maximaal 5 openbaar vervoer zones reizen. Een overzicht van deze zones staat in de folder van de Taxbus die beschikbaar is bij de gemeente. Wilt u verder reizen, dan moet u gebruik maken van het openbaar vervoer. Voor mensen die een gehandicaptenparkeerkaart hebben, of een pasje voor de Taxbus op basis van lichamelijke beperkingen, is het mogelijk om een pasje voor Valys aan te vragen, waarmee verder gereisd kan worden dan 5 zones. Meer informatie kunt u krijgen bij het zorgloket van de afdeling Publiekszaken, telefoon 14 040. Terug naar boven

Hoe lang is een gehandicaptenparkeerkaart geldig?

De gehandicaptenparkeerkaart is maximaal 5 jaar geldig. De geldigheidsduur staat vermeld op de kaart. De periode is afhankelijk van uw persoonlijke situatie. Terug naar boven

Als ik een scootmobiel heb en geen bromfietscertificaat mag ik dan nog rijden na 1 oktober 2009?

Ja, dat mag. Men heeft hiervoor (nog) geen bromfietscertificaat nodig. Terug naar boven

Waar kan ik meer informatie vinden over de producten en diensten van de gemeente?

Veel van onze producten en diensten zijn beschreven in het digitaal loket. U vindt de knop digitaal loket in het linkermenu op onze website.
Het webadres is http://www.geldrop-mierlo.nl/digitaalloket.
Veel producten zijn beschreven in folders die u kunt verkrijgen in ons informatiecentrum van het gemeentehuis aan de Hofstraat 4 in Geldrop. U kunt ook bellen naar ons telefonisch informatiecentrum, telefoon 14 040.
 Terug naar boven
Terug naar boven
Veel gestelde vragen over woonvoorzieningen

Ik heb moeite met in en uit het bad stappen en ik heb geen douche. Ik was mezelf nu in de keuken. Ik wil graag een aanpassing aan de woning aanvragen.

U kunt bij het zorgloket van de afdeling Publiekszaken, telefoon 14 040, een aanvraag doen voor een aanpassing van uw woning. Hiervoor is een eigen bijdrage verschuldigd. zie ook veelgestelde vragen Wmo - eigen bijdrage. Terug naar boven

Ik heb zo’n last van mijn knieën door slijtage van mijn kniegewrichten. Ik wil graag zelfstandig in mijn woning blijven wonen, maar ik kan de trap niet meer op komen. Wanneer kom ik in aanmerking voor een traplift?

Indien u een beperking hebt door chronisch langdurige gezondheidsklachten, waardoor u niet meer trap kunt lopen, kunt u een beroep doen op de Wmo voor een woningaanpassing. Uw klachten worden medische onderzocht en er zal een woning- onderzoek plaatsvinden om te kijken naar een geschikte oplossing voor uw probleem. Voor een woningaanpassing bent u een eigen bijdrage verschuldigd. Zie ook veelgestelde vragen Wmo - eigen bijdrage. Terug naar boven

Ik heb in mijn huis boven geen 2e toilet, hoe kom ik in aanmerking voor vergoeding aanleg 2e toilet?

Aanvragen voor een aanpassing aan de woning kunt u doen via de afdeling Publiekszaken van de gemeente. De gemeente schakelt voor de beoordeling van uw aanvraag veelal een medisch adviseur in om te kunnen vaststellen welke woonvoorziening voor u het meest geschikt is. Aan de hand van dit advies neemt de gemeente een beslissing op uw aanvraag. Voor een woningaanpassing bent u een eigen bijdrage verschuldigd. Zie ook veelgestelde vragen Wmo - eigen bijdrage. . Voor meer informatie kunt u terecht bij het zorgloket van de afdeling Publiekszaken op telefoonnummer 14 040. Terug naar boven

Kan ik me inschrijven voor een bejaardenwoning, en zo ja, hoe?

Inschrijven voor een seniorenwoning voor de kern Geldrop kan bij de woningbouwverenigingen Wooninc (040 265 44 00) en Woonbedrijf (040 243 43 43).
Voor de kern Mierlo kan dit bij Compaen (0492 579090). Terug naar boven

Ik ben op zoek naar informatie over huursubsidie/-toeslag.

Informatie over deze onderwerpen kunt u krijgen bij de Belastingdienst, telefoon 0800 – 0543. Of kijk op de website www.belastingdienst.nl. Terug naar boven

Waar kan ik meer informatie vinden over de producten en diensten van de gemeente?

Veel van onze producten en diensten zijn beschreven in het digitaal loket. U vindt de knop digitaal loket in het linkermenu op onze website.
Het webadres is http://www.geldrop-mierlo.nl/digitaalloket.
Veel producten zijn beschreven in folders die u kunt verkrijgen in ons informatiecentrum van het gemeentehuis aan de Hofstraat 4 in Geldrop. U kunt ook bellen naar ons telefonisch informatiecentrum, telefoon 14 040.
 Terug naar boven
Terug naar boven
Veel gestelde vragen over eigen bijdrage

Kunt u mij zeggen wat mijn eigen bijdrage is?

Uw eigen bijdrage is afhankelijk van uw inkomen en wordt bepaald door het Centraal Administratiekantoor (CAK). Een voorbeeldberekening kunt u maken op de website van het CAK, www.hetcak.nl. U moet daar uw verzamelinkomen van 2 jaar terug opgeven. Indien u een minimuminkomen hebt, betaalt u de laagste bijdrage en dit is € 17,60 per periode van 4 weken voor een alleenstaande en € 25,20 voor een tweepersoons-huishouden in 2011. Terug naar boven

Ik heb nog steeds geen bericht ontvangen over de eigen bijdrage, waar moet ik zijn?

Het Centraal Administratie Kantoor (CAK) bepaalt de eigen bijdrage en stuurt u bericht hierover. U kunt bij het CAK informeren naar uw eigen bijdrage (tel. 0800-1925). Terug naar boven

Wordt er bij de berekening van de eigen bijdrage rekening gehouden met vermogen?

Nee, de eigen bijdrage wordt vastgesteld aan de hand van uw inkomen. Terug naar boven

Voor welke Wmo-voorzieningen moet ik een eigen bijdrage betalen?

U moet een eigen bijdrage betalen voor hulp bij het huishouden, een woningaanpassing en bepaalde vervoersvoorzieningen, zoals een scootmobiel en driewielfiets. Terug naar boven

Waar kan ik meer informatie vinden over de producten en diensten van de gemeente?

Veel van onze producten en diensten zijn beschreven in het digitaal loket. U vindt de knop digitaal loket in het linkermenu op onze website.
Het webadres is http://www.geldrop-mierlo.nl/digitaalloket.
Veel producten zijn beschreven in folders die u kunt verkrijgen in ons informatiecentrum van het gemeentehuis aan de Hofstraat 4 in Geldrop. U kunt ook bellen naar ons telefonisch informatiecentrum, telefoon 14 040.
 Terug naar boven
Terug naar boven

 


Bekijk deze producten in het digitaal loket

Terug naar overzicht FAQ

gemeente@geldrop-mierlo.nl | Tel 14 040